In Pontypandy gibt es große Neuigkeiten: Nach vielen Jahren erhält die Feuerwehr eine neue, deutlich größere Feuerwache mit modernster Technik. Die Eröffnung wird gebührend gefeiert – und das Team um Hauptfeuerwehrmann Steele und Feuerwehrmann Sam bekommt Verstärkung von zwei neuen Feuerwehrleuten. Doch die Feierlaune hält nicht lange an. Ein gewaltiger Hurrikan zieht auf und bringt heftigen Regen mit sich. Strommasten stürzen um, Erdrutsche gehen nieder und Straßen werden überflutet. Als Penny mit einer Gruppe Kinder eine Höhlenexpedition in der alten Mine unternimmt, sitzen sie dort plötzlich fest.