Mitten in Paris arbeitet die zurückhaltende Amélie als Kellnerin in einem kleinen Café. Ihr ruhiger Alltag ist geprägt von skurrilen Beobachtungen und ungewöhnlichen Begegnungen – bis sie eine Schachtel voller Kindheitserinnerungen findet. Als sie diese ihrem Besitzer zurückbringt und ihm damit eine große Freude bereitet, entdeckt Amélie eine neue Aufgabe: Sie möchte das Leben ihrer Mitmenschen auf ihre ganz eigene Weise verbessern. Doch wenn es um ihr eigenes Liebesglück geht, fällt es ihr schwer, den entscheidenden Schritt zu wagen.