Zoomania ist eine riesige Metropole, in der Tiere aller Arten zusammenleben – von den Bewohnern der Sahara-Wolkenkratzer bis zu den Mieterinnen und Mietern der Iglu-Appartements. Für jeden Geschmack gibt es das passende Zuhause. In diese aufregende Stadt wird die junge Polizistin Judy Hopps versetzt. Sie träumt davon, einen bedeutenden Fall zu lösen, wird unter ihren deutlich größeren Kollegen jedoch zunächst nicht ernst genommen und muss Parksünder verwarnen. Als ihr Chef ihr schließlich einen spannenden Auftrag überträgt, erkennt die clevere Häsin bald, dass sie Unterstützung braucht, um eine rätselhafte Verschwörung aufzudecken, die ganz Zoomania beunruhigt. Widerwillig verbündet sie sich mit Nick Wilde, einem frechen Fuchs und gewieften Trickbetrüger.