Willie T. Stokes ist wohl der schlimmste Weihnachtsmann, den man sich vorstellen kann: Er trinkt, flucht und treibt sich herum. Regelmäßig erscheint er zu spät und beleidigt die Kinder, die auf seinem Schoß Platz nehmen. Doch Willie nutzt seinen jährlichen Job als Kaufhaus-Weihnachtsmann nicht nur, um schlechte Laune zu verbreiten. Gemeinsam mit seinem Komplizen Marcus, einem klein gewachsenen und ebenso vulgären Mann, plant er, am Heiligen Abend nach Ladenschluss den Tresor des Kaufhauses auszurauben und mit der Beute zu verschwinden.

In diesem Jahr läuft jedoch nicht alles nach Plan. Willie und Marcus müssen sich mit einem misstrauischen Einkaufszentrum-Manager und einem gerissenen Kaufhausdetektiv auseinandersetzen. Außerdem begegnen sie Sue, einem attraktiven Santa-Fan, und einem gutherzigen Jungen, der trotz Willies skandalösem Verhalten fest an den Weihnachtsmann glaubt.