Dschungellehrerin Nell und ihr Mann Steven sind gerade in Los Angeles angekommen. Umso erleichterter sind sie, im Zentrum der Stadt eine bezahlbare Unterkunft zu finden – auch wenn das historische Hotelgebäude dringend renoviert werden müsste. Die Umgebung ist laut und heruntergekommen, und die Polizei scheint sich kaum darum zu kümmern, dass immer wieder Menschen spurlos verschwinden. Als Nell beginnt, auf eigene Faust nach den Vermissten zu suchen und sich mit der bewegten Vergangenheit des Hauses beschäftigt, bringt sie sich in große Gefahr.