Die zurückhaltende Jagoda träumt von Romantik und einem Märchenprinzen. Stattdessen sitzt sie an der Supermarktkasse und lässt ihren Frust an einer älteren Kundin aus, die spätabends noch frische Erdbeeren für ihren Enkel kaufen möchte. Am nächsten Morgen stürmt ein schwer bewaffneter junger Mann den Laden und nimmt die Belegschaft als Geiseln – er will seine Großmutter rächen. Während sich die Lage zuspitzt und draußen Scharfschützen, Polizeispezialeinheiten und Demonstranten Stellung beziehen, entdeckt Jagoda unerwartete Gefühle für ihren Entführer.