Die Sozialarbeiterin Rika Nishina erhält den Auftrag, die familiäre Situation in einem Haus zu untersuchen. Dort begegnet sie zunächst nur einer älteren Frau, die apathisch in einem Zimmer liegt. Als Rika ein Geräusch aus dem oberen Stockwerk hört und nachsieht, findet sie den rätselhaften Jungen Toshio in einem Schrank. Von diesem Moment an wird jeder, der das Haus betritt, von unheimlichen Geistererscheinungen verfolgt.